第3461章 出事了
“行吧,车间生产的事情,我和腾厂长以及几位车间主任们会把握好的。”蒋义就笑着说道,他也希望聂飞能够多拉单子过来,毕竟在这里干了这么多年,如果说分厂真的被关停了,恐怕公司就没有能够让他们待的地方了啊!
“好,那就散会,有什么技术上的问题,一定要尽早提出来解决掉,质量和速度,一定要控制好!”聂飞再次强调了一遍,这件事也基本上就这么定下来了。
现在做零售终端的前期工作基本上就已经安排完毕了,聂飞又回到了办公室,张小龙小组的人就汇报了一个新的情况,是一件好事,商桥接驳进来的客户,总算有下单的了,那个客户拿了两万多的货,虽然不是很多,但好歹也算是这个销售小组开张了,聂飞也着实鼓励了一番,让他们再接再厉,。
聂飞这边虽然挺顺利的,不过此时在另外一个地方,却显得有些凌乱了,在通海酒店大堂的柜台这里,已经被十几个人给为主了,正在群情激愤地说着什么,其中有四个人还被人搀扶着,哎哟哎哟地叫唤着,显得很痛苦的样子。
几个女服务员正在安抚,王丽和高强也从电梯间里快步走出来,赶紧过来,女服务员和客房部经理两个领导过来了,赶紧迎了上去。
“怎么回事?”高强脸色有些不善地问道,刚才他正跟王丽在商讨下个月的排期计划呢,大堂这边就呼叫说出事了,他俩就赶紧下来。
“高总,王总,这几个顾客说他们在咱们的房间里住了之后,全身都过敏了。”客房部经理焦急地说道,“而且好像还挺严重的。”
“皮肤过敏?”高强一楞,心道这是怎么搞的?现在住店的人,怎么可能还有皮肤过敏的情况?
要说现在很多酒店,实际上背后还是存在很多黑幕的,比如说现在网上曝光的诸如拿着擦过马桶的浴巾又拿去擦杯子等等之类的,当然也有顾客住了酒店的床铺最后染上什么病之类的。
这种新闻是有,但高强知道通海酒店肯定是不会出现这种情况的,酒店房间的床单枕套全部都是跟市里一家正规的洗涤公司合作的,包括房间里的茶杯,都不是清洁工收拾,而是住客退房之后统一收集起来送到后厨清洗,然后在用刚煮沸的开水进行浸泡再放进消毒柜消毒之后才送到房间的。
以前酒店摇摇欲坠的时候床单用品就是自己扔到洗衣机里洗一下就拿出来使用,都没出现顾客皮肤过敏的问题,现在怎么可能还会出现?
“你们在客人入住之前,更换了床单了吗?”高强就问道。
“高总,床单肯定是更换过的,咱们现在执行的是长城饭店的标准,不可能说不更换这些东西的。”客房部经理就说道。
这时候,那边缠着前台的声音就更大了,高强和王丽出现在这里同样也惊动了那几个住客,一回头,几个人全部都围了上来。
“这个是不是你们的领导?”为首的一个人就问道。
“先生,我是这家酒店的总经理,有什么事情您先不要着急,慢慢说!”高强赶紧挂起笑容,朝着大堂那边的沙发做了个请的手势,“来,咱们到那边去坐下慢慢说。”
“还能慢慢说吗?”为首的一人一挥手,朝着那四个被搀扶的人一指,“你看看我这几个同事,成什么样子了?把衣服撩起来让他们看看,都成什么样子了!”
高强就顺眼看过去,心中也不由得咯噔一下,那四个被搀扶着的人还能叫人吗?脸上全是红红的,还带着小疙瘩。
另外几个人小心翼翼地将衣服给撩起来,把肚子给露了出来,高强也是看得胆战心惊,王丽是个女人,直接把身体给转了过去。
不过高强心中还是倒吸了一口冷气的,我的个乖乖,那肚子上全部都是一块一块的红斑,隐约还带着白点点,看起来简直太恶心了,甚至还能看到油亮油亮的样子,应该是像脓水一般的东西,几个女服务员差点都有了想吐出来的冲动。
“我们到海通市来出差!住你们酒店,也是因为听说你们酒店能够积分,而且还是跟省里这么多五星级的酒店一起合作的,觉着你们这儿应该不差!结果住了几天,就成了这个样子!”那人直接连调门都提高了几分。
“这特么的还算个屁的星级酒店啊!还好意思收咱们三百多一晚!比起外面七八十的小宾馆都不如!”那人气得都快跳脚了。
“就是,让咱们的同事遭这罪过!我们招谁惹谁了?”其他的人就愤愤不平地喊了起来,“以前在其他地方住个小旅馆,人家的床单被罩什么的,那都是洗得干干净净,仔细闻起来,还有一股清香呢,你们的床单被罩那闻起来还有一股子怪味儿!”
“我看这样吧,大家伙在这里守着也不是个办法!”高强一听,脑袋就有些大,得赶紧把这批人给安抚下来,然后再心平气和地谈话来解决才行啊!
“这几位贵客现在也难受得很,我看咱们先把他们给送到医院去,做个详细的检查之类的,诸位看如何啊?”高强就笑着问道,他又看向了客房部主管,“去,通知司机把商务车给开出来,送几位贵客去医院。
“诸位放心,各项检查和治疗的费用,我们酒店先行承担。”王丽这时候也笑着说道,没办法,酒店这种服务行业,必须得这样做,先尽可能地控制事态,如果说今天让这些人掏钱去检查看病,那这些人估计会炒得更加厉害,到时候事情可真的是一发不可收拾了。
王丽也相信酒店的床单被罩不会有什么问题,看样子也就是皮肤过敏,也花不了几个钱,先把事情给按下来了再说。
“不用了,我们已经叫了救护车!”为首的那个人没好气地一挥手说道。
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