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第280章 商业模式之争


“这就涉及到另外两个概念——品牌效应和鱼群效应!”他没有在意对方的疑问,继续道,“强势品牌拥有非常强的号召力,前面的数据已经很好的验证了这一点!”

  “熊猫购1亿多的销售额当中,绝大多数的销售额都是X-Phone手机贡献的!这体现了其强大的品牌号召力。”

  “所谓的鱼群效应指的是成千上万的小鱼聚集起来形成庞大的鱼群,可以发挥出远超预期的效力!”

  “更何况熊猫购上出现的是海量的、高价值品牌汇聚为的超大型鱼群,这对于销售额的提升无疑是巨大的!”

  “消费者可能只对某一个品牌,或者某几个品牌感兴趣,在进行购物的时候,发现其他的品牌,有可能会想着尝试。”

  “尝试完,发现新品牌确实不错,自然会有动力继续进行尝试……如此反复,会带动越来越多品牌的销量。”

  “第二点事服务质量没办法保证,我今天整天都盯着熊猫购的网站,发现上面有几个有意思的点。”

  “首先,他们的网站通过内置的聊天软件,可以直接跟店家进行沟通。这一点很重要,我们为什么喜欢去线下进行购物?因为有店员的指引,什么不懂的都可以直接问。”

  “这个在线的聊天工具真的非常有用!我试着问了几个问题,基本上是有问必答,非常的方便!如果我是消费者,也愿意选择这样的平台。”

  “其次,消费者完成购物之后,可以直接对商品进行评分,商品哪里好,哪里不好,都是用户说了算!”

  “以往不管是线上还是线下,在进行购物的时候,基本都是商家说了算,商家在那里自卖自夸是没什么用的,消费者天然就会抵触!”

  “消费者自己的话,真实的体验,这个就非常好了!因为消费者天然是站在同一条阵线上的,即便是有1-2个消费者被商家收买,也不可能把所有的买家都收买了。”

  “这样既不划算,也没有必要,更重要的是没有那个本事!能够想出这套评价体系的家伙,绝对是天才中的天才!”

  “最后,他们的物流非常的快捷,我看到很多的评论,消费者都反馈一早下的单,当天晚上货物就已经送到!”

  “快捷的物流减少了用户的犹豫时间,这样一来,可以极大的减少反悔退单的出现,对于卖家来说可以极大提高成交率;对于买家来说极大的提升用户的购物体验!”

  “如此快捷的物流,是淘宝网目前无法做到的!我们的物流普遍要5-7天,这样的差距实在太大了!”

  说到这里,所有人都沉默了,他们之前只是感觉熊猫购的网站漂亮一点,上面的商品既没有淘宝网丰富,潜在用户也完全不是一个量级,应该不会对淘宝网造成太大冲击才对。

  现在被这么抽丝剥茧一分析,才意识到淘宝网与熊猫购之间的差距有多大!

  马清扬眉头深皱道,“我们不可能,也没那么大资金量学他们的自建物流,只能督促跟我们合作的物流商,尽快提升物流中转速度。”

  市场主管耸耸肩道,“那我们只能从其他方面想办法,尽快拉近双方的差距!否则等他们的注册量上来,淘宝网将会被对方碾压!”

  听到这里,马清扬没有搭话,只是说道,“你继续,刚才只说到C2C的商业模式,还没有说到B2C模式。”

  “好吧!既然大家都感兴趣,那我继续说!”他拿起水杯喝了一口水,继续道,“前面说的是C2C的弊端,实际上它并不是一无是处,也是有其优点的。”

  “首先是C2C的商业模式下,用户可供选择的商品品类更为丰富!我们淘宝网上线一年多时间,可售商品品类已经超过300万!”

  “熊猫商场的商品品类,从今天的数据看,满打满算不会超过10万件!他们的拼多多倒是跟我们一样,属于C2C类型的电商,但其商品丰富程度还远远不够。”

  “其次C2C商家更为灵活,企业生产出来的是大规模的标准商品,缺少灵活性和变通性,无法满足用户的多样化需求,这点C2C商家更有优势。”

  “最后是C2C的商业模式对于普通用户更为友好!用户需要什么,需要卖出什么,都可以直接在平台上完成,B2C平台就无法做到这一点。“

  “回到前面说的B2C商业模式,熊猫商城本质上来说,是将原来线下的百货商店,直接搬到了线上!”

  “他们的商业模式是将生产者、品牌方直接与消费者对接,省略了中间的批发商和零售商,或者说熊猫购自己成为了最大的批发商和零售商!”

  “这一点可谓是一个创举!以前的IT从业者不是没有想到,而是这样做没办法竞争过线下的商家。”

  “举个例子,消费者想要买一双鞋子,可以去线下商场自己亲眼去看,亲手去摸;不懂的地方可以询问导购,对方会给你专业的解答;甚至是鞋子合不合适,可以直接上脚试穿。”

  “熊猫购在线聊天系统和评价体系的出现,打破了这一规则。用户不懂的、感兴趣的、有疑问的问题,都可以通过聊天系统直接询问,对方同样会给你解答。”

  “鞋子合不合适,有没有问题,购买时有哪些需要注意的地方,这些信息都可以通过商品的评价体系获得!只要鞋子的缺点不会影响到消费者,那么这个商品的成交就是水到渠成的事情。”

  马清扬看看时间,已经凌晨2点,他拍拍手道,“大家对双方的商业模式已经有了一定的了解,时间也不早了,大家先回去休息!下周一我们再继续针对熊猫购的事情开会!”

  大家听到他的话,这才发现已经到了凌晨。作为公司的高级管理人员,他们并不介意继续在公司待着,他们拿到的钱足够补偿他们的付出。

  《劳动基本法》可是在每个老板头上压着,这样加班行为偶尔搞搞还行,真的长期这么搞下去,指不定哪天就被下面的员工给举报到破产。

  人们逐渐散去,只有马清扬还独自一人在办公室坐着,看着窗外美丽的湖景,思考着应对之策。


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